Rondleiding of toneelstuk? hoe makelaars omgaan met kopers

Een huis kopen is een van de grootste beslissingen in een mensenleven. Toch ervaren veel potentiële kopers de weg naar een woning niet als een warm welkom, maar eerder als een zoektocht vol obstakels. Hoe makelaars omgaan met kopers speelt hierin een grote rol: rondleidingen die voelen als toneelstukken, biedingsprocedures die ondoorzichtig zijn, presentaties die bol staan van de fouten en makelaars die soms weinig respect tonen voor de koper – het gebeurt nog elke dag.

De rondleiding: vluchtig en zonder diepgang

Veel kopers geven aan dat een rondleiding vaak haastig verloopt. Er wordt nauwelijks tijd genomen om écht de woning door te spreken of ruimte te laten voor vragen. Soms lijkt de makelaar vooral bezig met het volgende afspraakblok. Dit terwijl een koper juist behoefte heeft aan transparantie, uitleg en rust om een goed beeld te vormen.

De woningpresentatie: slordig en misleidend

Een eerste indruk van een woning ontstaat meestal online. Toch zien we vaak onvolledige of slordige presentaties: verkeerde vierkante meters, ontbrekende plattegronden, onscherpe of zelfs misleidende foto’s. Kopers worden niet serieus genomen als basisinformatie niet klopt. Het roept direct vragen op over de professionaliteit van de makelaar – en terecht.

Technische onkunde van de makelaar

Ook tijdens de bezichtiging komt de onkunde soms pijnlijk naar voren. Vragen over isolatie, installaties of vergunningen worden niet beantwoord, of er wordt een ontwijkend antwoord gegeven. Voor kopers voelt dit alsof ze niet met een deskundige spreken, maar met iemand die vooral het huis moet “afzetten”. Een gemiste kans, want juist technische kennis en inhoudelijke uitleg wekken vertrouwen.

Bieden: mist in plaats van duidelijkheid

Hoe bied je op een woning? Vaak blijft dat een mysterie. Deadlines zijn onduidelijk, biedingsprocedures verschillen per keer en uitspraken over “andere bieders” roepen eerder wantrouwen dan vertrouwen op. Voor veel kopers voelt dit niet eerlijk en weinig transparant. Een grote aankoop verdient juist een duidelijke en respectvolle procedure.

Onkunde en disrespect: hoe makelaars omgaan met kopers

Nog pijnlijker wordt het wanneer makelaars niet alleen inhoud tekortschieten, maar ook in houding. Vragen worden weggewuifd, informatie wordt achtergehouden en soms is er ronduit disrespect in de omgang. Het belang van de koper lijkt er niet toe te doen: het draait enkel om de verkoper en de deal.

---

Hoe Pasklaar Wonen het anders doet

Bij Pasklaar Wonen vinden we dat kopen en verkopen van een woning eerlijk, transparant en respectvol moet verlopen. Daarom pakken we het anders aan:

• Bezichtigingen

  Dit kan door de bewoners zelf, wat als voordeel heeft dat kopers het huis zien vanuit de dagelijkse beleving van degene die er jarenlang met plezier heeft gewoond. Dit geeft vertrouwen en een authentiek beeld van de woning. Uiteraard kun je de bezichtiging ook door Wendy laten doen. Zij is open, eerlijk en transparant en kan je alles vertellen over de woning – ook dankzij haar bouwkundige achtergrond en 35 jaar ervaring in het vak.

• Eerlijk bieden

  Omdat we eerlijkheid en transparantie vooropstellen, werken we samen met het platform Eerlijk Bieden. Zo verloopt het biedproces volledig inzichtelijk: iedere bieder weet waar hij of zij aan toe is. Geen mistige procedures, geen verborgen afspraken. Gewoon duidelijk en eerlijk.

• Bouwtechnische kennis in huis

  Wendy’s bouwkundige achtergrond en jarenlange ervaring zorgen ervoor dat vragen over isolatie, installaties of vergunningen altijd goed beantwoord worden. Daardoor kunnen kopers zich serieus genomen voelen en weten ze dat de woningpresentatie klopt.

  Lees hier meer over Wendy.

Direct voordeel voor kopers en verkopers

Of je nu kiest voor bezichtigingen door de bewoners zelf of door Wendy, het voordeel is duidelijk: kopers krijgen een eerlijk en volledig beeld van de woning, en verkopers presenteren hun huis op een manier die vertrouwen wekt en fouten voorkomt. Dat maakt het hele proces soepeler, transparanter en aangenamer voor iedereen.

Bij Pasklaar Wonen nemen we niet alleen verkopers werk uit handen, we maken het hele proces prettiger en eerlijker voor beide partijen. Want een woning verkopen of kopen moet geen frustrerende strijd zijn, maar een transparant proces met ruimte voor vertrouwen.

Klaar om je woning eerlijk en transparant te verkopen?

Bekijk onze verkooppakketten en ontdek welke aanpak het beste bij jou past. Of neem direct contact op met Wendy – zij vertelt je er graag alles over. Gewoon helder en zonder poespas.